現場メンバーや関係者の中には、ノンデスクワーク(フィールドワーク)がメインで、通常業務でPCを使わない方も多いかと思います。そのような方々はITツールの利用に慣れておらず、難しい操作のツールの利用は大きな障壁となります。

結果、ツールの使い方を覚えるまでの時間がかかりすぎたり、思うように活用できずツール導入の投資対効果を低下させ、期待したほどの効果を上げることができないケースもあるのではないでしょうか？

これらの課題を解決するためには「浸透のしやすさ」も考慮した導入プロセスの整理や手段の選定が必要です。しかし、多くのITツールは機能性を追求しすぎて操作が複雑になり、逆に理解しにくいものが多いのが現状です。その結果、ツールを使いこなすための学習コストが高くなります。

また既存の業務のやり方に合わせてツールを適応することで、操作がさらに複雑になり、導入が推進していかない原因となっているのをたくさん見てきました。

上記のような背景もあり新しいITツールを導入する際に重要なのは、単なる機能の多少だけでなく、「使いやすさ」と「広げやすさ」と「やり方を変えること」です。

私たちが重視するのは、すべてをツールで解決しようとしないこと。もちろん製品は、複雑な操作を覚える必要なく利用できるよう、ユーザーフレンドリーに設計しておりますが、それ以外にも、導入時にデジタルを前提した業務プロセスの設計のご支援や教育支援なども合わせて行っております。

こうして、より現場に浸透させ効果をあげていただきやすい製品やサービスを提供しています。