スーパーマーケットでのHACCP対応
誰でもHACCPチェックシートをスマホで簡単に。
HACCP（Hazard Analysis and Critical Control Point、危害要因分析重要管理点）は、食品衛生管理の国際標準であり、2021年6月から日本でも完全義務化されました。このシステムは、食品製造の各段階で潜在的な危害を特定し、重要管理点を監視することで食中毒などのリスクを最小限に抑えることを目的としている取り組みです。
HACCPの対応は紙の帳票でも可能ですが、日々の業務の中でより確実に、迅速に実施し、改善活動を行っていくためにはデジタル化するメリットが大きいです。一方でいざ取り組む際には以下の観点でお悩みはないでしょうか？
HACCPに基づく衛生管理計画の作成し従業員に教育すること
衛生管理の実施状況を正確に記録し適切に保存すること
衛生管理計画と手順書の効果を定期的に検証し、必要に応じて改善すること
作業報告書をエクセルやワードで作るのが当たり前になってしまっているからこそ、メールと一緒に様々な添付ファイルを送るのに他のソフトウェア（エクセルやワードなど）を横断して作業を行うこと自体が、気づかないうちに多くの時間を使ってしまっているという事実になかなか気づけません。さらに、添付書類の数や異なるフォーマットの書類を開く場合は容量や数によってはさらに膨大な時間を使うことになります。
オペトラ1つで全て解決。報告書の作成、依頼、承認までワンストップ。
オペトラは、HACCPの実施を手軽にスムーズにするために以下の特長があります。
直感的操作とスマートフォーム
誰でも簡単に使用できる入力画面です。スマートフォンにも対応しており、ノンデスクでも迅速なデータ入力が可能です。
自動チェック機能と写真埋め込み
データ入力時の抜け漏れを自動的にチェックしたり、現場の写真をそのまま記録に追加できます。
どんなスタッフも簡単にアクセス
アカウント登録やアプリのインストール不要でも利用でき、QRコードやURLから簡単に入力できるため、パートタイムやバイトの方でもアクセスしやすいです。
まとめ
まとめの上にQRコードやホーム画面のイメージを追加想定
このように、オペトラはHACCPに沿った衛生管理業務を簡素化し、効率化することで、現場のスタッフの作業や飲食店や食品製造業のマネージャーの負担を軽減します。さらに詳細を知りたい方は、ぜひ[問い合わせボタン]をクリックしてください。
建設現場の出面管理対応
建設業の働き方改革と勤怠管理の効率化
工事現場において重要な出面管理業務。出面（現場の人数）は工事の規模に応じて大きくなり、さらに、自社のみならずさまざまな協力会社の方々が現場では協働するため、人の出入りの把握・管理が煩雑になります。
また、出面の情報は整理・集計を行った後、請求支払いに関連するため、ミスや漏れなく処理を行う必要があります。こうした出面の管理や集計を効率よく行っていきたいと考えている場合に以下のような課題はないでしょうか？
デジタル化したいが、不特定多数の作業員が無数にいるので簡単にやり方を変えられない。
デジタル化するのに、それに見合うだけのコストとメリットが見いだせない。
作業員が楽に対応できないと意味がないので、結局紙のやり方に落ち着いてしまってる
工事・建設作業現場の出面管理の効率化で重要なこと
出面管理を効率化するにはデジタルツールの導入は欠かせませんが、単に高機能のものを選べばいいわけではありません。様々な機能が備わっているツールは便利ですが、使い方を覚えるのに時間がかかったり、専用のアプリケーションをインストールする手間がかかったり、使いこなすまでのハードルが多々あります。
その結果として、導入したものの現場が使ってくれず定着しない、効果が上がらないということに繋がります。そこで、以下の観点についてもチェックしてみてください。
低い教育コストと手間で利用を開始できる
教育コストとはツールの使い方だけでなく、ツールを使うまでの準備、たとえば必要なアプリケーションのインストールやアカウント登録なども含みます。
後続の処理を踏まえたデータの管理ができる
出面の情報は上述の通り、加工、集計して請求や支払いなどの勤怠管理業務と紐づきます。なので、現場の情報を単に電子化するだけではなく、後続処理を踏まえたデータ処理が必要となります。
是非、製品体験を!
こちらのQRコードをスキャンしていただくと、実際にアカウント登録不要で出面報告書を提出することができます。お手元のスマートフォンでスキャンして体験してみてください。
是非、製品体験を!
下記ボタンをクリックしていただくと、実際にアカウント登録不要で出面報告書を提出することができます。クリックして体験してみてください。
オペトラ1つで、現場のメンバーにデジタルで手軽な出面報告を
オペトラは業務に関わる人が手軽にアクセス、利用するための特長が備わっており、協力会社の職長さんや、現場のメンバーに手軽に報告してもらうことができます。
アプリインストール不要、アカウント登録なしで誰でも簡単に使える
オペトラはブラウザ上で動作するWebアプリです。ゲストフォルダ機能を使えば、出面報告書を入力する現場作業者はアプリインストールもアカウント登録も不要です。
是非、製品体験を!
是非、製品体験を!
下記ボタンをクリックしていただくと、実際にアカウント登録不要で出面報告書を提出することができます。クリックして体験してみてください。
報告の状況をまとめて管理・見える化
オペトラで提出された報告書は管理者に通知が届き、管理画面上で分かりやすく一覧化することができます。従来の紙やエクセル、メールでのやりとりでかかっていた余計な手間がゼロになり、ボタン一つで確認/承認することができるため、管理者の方の確認作業も効率化できます。
データを探す手間、加工する手間も最小に
オペトラでは、上記の通り報告データを一元管理することができます。指定の期間や、協力会社ごとなどの条件ですぐにデータを探したり、出力したりすることで、集計のための無駄な加工作業なども最小限で済みます。
まとめ
建設や工事の現場での出面管理をオペトラを使って、楽々に実行してみませんか？自社の出面帳票で試してみたい、製品についてご興味のある方はお気軽にご相談ください。アカデミー登録不要で、すぐにお持ちのスマートフォンで製品体験していただけます。
点検シート確認
毎日同じ点検内容だから形式的になって、おろそかになっていませんか？
清掃点検や在庫点検、精密機械メンテナンス点検など毎日行う様々な点検業務の多くは、点検現場から上がってくる内容をオフィスで確認し、点検内容を別の報告フォーマット（エクセルなど）に転記したり、集計したりといったルーチン作業が中心です。しかし、毎日行っているルーチン作業だからこそ、以下のような問題に直面していませんか？
チェック項目の多さによる記録漏れや誤記
点検項目が多く毎日そつなくこなすために形式的なものになってしまい、細かい記録漏れや誤記が多くなってしまっている
点検シートの内容記入から確認作業、集計作業の負担
紙に記入してやっている場合、書かれた内容をエクセルに転記したり、また書いた内容を目視で集計するなど、アナログの管理が作業量を膨大に増やしてしまっている。
点検表の入力データや正誤チェックを細かく対応しようとすると、非常に神経を使い、ストレスがかかります。点検業務は毎日もしくは定期的にやらないといけない大事な作業ですが、紙やエクセル表で対応しているとなかなか効率よく実践することが難しいです。
知ってましたか、どれだけ時間を費やしていたのか？
点検業務の確認内容のデータ転記作業に毎日5分かけて行っているとすると、1年間で28時間もの時間を転記作業に費やしてることになります。紙に出力し、フォルダに整理する作業まで含めるともっと多くの時間を費やしていることになります。
現場の状況をリアルタイムに把握し、
現場の安全・品質改善活動を素早く行いたい。
清掃点検や在庫点検など様々な点検業務がありますが、共通の目的は、製品やサービスの提供において不可欠な機械や設備、環境の機能性、安全性、衛生面、品質などのチェックです。持続可能なビジネスの実現のためにはこのような毎日の点検は欠かせませんが、点検内容の反映や活用、対応などに時間がかかってしまっては本末転倒です。特に点検内容に問題があった場合は迅速に対処する必要があり、精密機械や重機の点検作業などは大事故に繋がる確認内容が含まれている可能性もあります。「紙やエクセルファイルの山から該当の点検項目内容がどこにあるかすぐに分からない。」、「点検シートの書面のアップデートをしたいけど、レイアウト変更から、関係者への配布や印刷までの手間と周知が大変。」など、対応に時間がかかることに直面していませんか？
点検業務の効率化で気をつけないといけないことは？
点検業務を効率よく行うために、真っ先に思いつくのが多機能で便利なデジタルツールの導入だと考えている方が多いですが、便利なツールでも使い方を覚えるのに時間がかかったり、設定が複雑だったりすると導入までに逆に時間がかかり、結果何も導入せず何も変わらないなんてことになりかねません。点検業務を効率よく行うためには、まず何のために点検を行っているのか、その目的を明確にした上で取り組むべき課題を洗いだすことが先決です。
定型（フォーマット）化できる項目を探す
点検項目で、どの項目が定型的な内容の確認だけで済み、どの項目が状況に応じ複雑な確認内容になるのか、フォーマット化できる項目があるかどうかをデジタルツールを探す前に把握しておくことが重要です。
転用したい点検内容（データ）を把握する
点検した内容をすべて社内・外報告する必要があるのか？また、どの内容を次のどの業務に必要になるのかなど、点検した内容のどのデータを転用したいのか利用先を把握する必要があります。
点検内容をわかりやすく伝える
点検業務は定期的に行う単純作業になりがちなため新入社員やアルバイトに任せるケースが多いです。そのため初めて作業に関わる人にとって何を点検するのかわかりやすく伝える必要があります。
オペトラが点検内容をフォーマット化し、面倒な作業から解放。
点検業務を効率よく実行できるように、オペトラは点検内容の入力だけでなく、点検内容のデータエクスポートのやりやすさまでを考慮して製品開発されました。また、点検業務の多くはノンデスク環境において行われている事が多く、PCが使用できない状況であることが多いため、普段使い慣れているスマホ一つでお手軽に点検内容確認＆報告をすることができる製品設計にしています。また内容提出前に自動チェックをかけたり、提出された内容を1クリックで承認したりすることができ、点検業務で発生する課題や面倒な部分を解決しています。
様々な種類の点検作業テンプレートがすでに用意されている
様々なケースのヒヤリハットのテンプレートをオペトラは用意しています。また、テンプレートの文章を更新することで、すべての現場にヒヤリハット事項共有時に最新情報を届けることができるので意識醸成を行うことが可能です。
点検内容のデータエクスポートがやりやすい
オペトラは誰でも簡単に使えることを念頭に製品設計しています。インターフェイスに極力無駄なボタンや機能を設置しないようにしているので、必要な報告内容に必要な入力だけするようになっています。
写真や動画を使って点検内容を説明できる
点検作業が初めての人でも対応できるように、何を点検しなければいけないのか説明写真や動画を点検シートに挿入することができます。
まとめ
毎日もしくは定期的に行っている単純作業であるがために、ついついおろそかになってしまいがちな点検業務ですが、安定した品質を維持してお客様に製品やサービスをお届けするために点検作業は重要な作業です。オペトラを使えば従来の紙やエクセルの方法よりも効率よく実施することができ、データが可視化されることで今までなかなか気づけなかった部分が浮き彫りになることもあります。是非この機会に点検業務をオペトラを使ってデジタル化しませんか？
施工現場作業の報告書対応
協力会社との面倒な紙やエクセルファイル、ワードファイル、PDFなどのやり取りをゼロに。
施工現場の報告業務対応で、現場作業者にエクセルやワードで作った作業報告書をPDFでEメールに添付して送っているという方は多いかと思います。もしくは紙に出力して現場に持っていってませんか？メールに添付して送ったり紙に出力して持っていくなんていうのは、当たり前のことのため、むしろこういったやり方以外を考えたことがある人は少ないのではないでしょうか？普段Eメールや紙で施工報告書のやりとりをしていて、以下のお悩みはありませんか？
報告書のエクセルやワードファイルが膨大な量や1つのファイルサイズが重たくなりすぎて、やりとりが面倒
アナログな管理のため、いつ報告書が上がってくるか状態が分からない
エクセルやワードで作成したものを紙に出力してから承認に回すので、余計に管理に時間がかかっている。
作業報告書をエクセルやワードで作るのが当たり前になってしまっているからこそ、メールと一緒に様々な添付ファイルを送るのに他のソフトウェア（エクセルやワードなど）を横断して作業を行うこと自体が、気づかないうちに多くの時間を使ってしまっているという事実になかなか気づけません。さらに、添付書類の数や異なるフォーマットの書類を開く場合は容量や数によってはさらに膨大な時間を使うことになります。
知ってましたか、どれだけ非効率だったのか？
IDC社の調査によると、インフォメーションワーカー（情報を使って仕事をする人）が、1週間のうち文書の捜索に費やしている時間は、”*4時間”とのことです。つまり。1年に換算すると26日分、”約1ヶ月分”になります。皆さんが想像していたよりも多い数字じゃないでしょうか？
*「日本国内のインフォメーションワーカーが抱える生産性ギャップを埋める：IT部門の新たな課題と機会」2012年6月より参照
現場からそのまま報告したい、作業員の本音。
施工作業の報告書が未だにPDFや紙で行われているのは、施工作業現場の多くが、デジタルツールが簡単に使える環境ではないためです。これは作業を発注する管理者にとって非常に悩ましい問題です。デジタル化したくてもなかなか進められない多くの要因が、専用のアプリケーションをインストールする必要性だったり、現場作業している人がパソコンを持っていない環境だったりなど、作業者側にあるためです。しかし、作業現場の多くは面倒な報告対応を現場から離れた後ではなく、現場からそのまま報告し終わらせたいと考えています。
施工作業現場の報告書対応で重要なこと
新しいデジタルツールで施工作業報告書を対応するためには、建設工事や内装工事、塗装工事など施工作業内容に関わらず、作業を発注する管理者にとってどの現場にも共通して考慮しなければいけなことがあります。
教育コストがほとんどかからずに導入できる。
施工現場で働いてる人の多くはIT業界の人のようにパソコンを日常的に使用していません。パソコンよりモバイルのほうが使い慣れているケースが多いのです。つまり普段使い慣れているデバイスによりそった改善方法でなければいけません。ゼロから新しいデバイスの使い方を覚えるのはとてつもない労力がかかります。
管理しやすい
作業発注者にとって管理しやすいというのは絶対的な条件ですが、何をもって管理しやすいのか、何のために何を管理しなければいけないのか、しっかりと本質を把握することが重要です。多くの施工現場で、報告された内容の承認に関する管理業務が一番時間がかかるという声を私たちオペトラとは耳にしています。
オペトラ1つで全て解決。報告書の作成、依頼、承認までワンストップ。
従来の報告書の対応でメールやエクセルなど複数のソフトウェアを使ってやっていたのを、オペトラでは全て一元化しました。アウトルックもエクセルもいりません。ブラウザ上で報告書の作成から依頼、報告内容の入力から提出、そして承認までをすべてワンストップで行えるようにしました。
アプリインストール不要。アカウント登録なしで誰でも使える。
オペトラはブラウザ上で動作するWebアプリです。ゲストフォルダ機能を使えば、報告書を入力する現場作業者はアプリインストールもアカウント登録も不要です。
メール機能と承認機能が備わっている
オペトラ上で作成した施工報告書は作業者にそのまま通達することができ、必要であれば外部関係者へメールを送信することも可能です。そして作業者から提出された報告書をオペトラ上で承認することができ、タスクを完了させることができます。
徹底的にシンプルな操作画面。学習コスト削減へ
オペトラは誰でも簡単に使えることを念頭に製品設計しています。インターフェイスに極力無駄なボタンや機能を設置しないようにしているので、必要な報告内容に必要な入力だけするようになっています。
まとめ
施工現場の報告で一番重要なのことは、行った作業がしっかりと問題なく実行され、安全に怪我なく完了されたかどうかタイムリーに確認することです。タイムリーに確認できるようにするためには、作業終了後にすぐに現場から報告を行えるだけでなく、作業現場者にとって楽にスムーズに使えるものであり、そして管理者が報告内容を承認しやすい環境であるかどうか、両者の環境をしっかりと考慮する必要があります。当社では、施工現場作業者の報告書作成業務や管理者の承認作業の負担を軽減する業務改善ツール「オトペラ」を提供しています。施工現場の報告書のやり取りや管理業務の改善を検討されている方は、お気軽にご相談ください。
面倒なエクセルからの脱出
協力会社との面倒な紙やエクセルファイル、ワードファイル、PDFなどのやり取りをゼロに。
日々の報告業務で何かしらの作業内容の報告をするのに、エクセルやワードで作った帳票に記入して、それをPDF化しEメールに添付して送っているという方は多いと思います。メールに添付して送るなんていうのは、もはや当たり前の作業のため、むしろEメール以外のやり方を考えたことがある人は少ないのではないでしょうか？普段Eメールで報告書のやりとりをしていて、以下のお悩みはありませんか？
報告書のエクセルやワードファイルが膨大な量や1つのファイルサイズが重たくなりすぎて、やりとりが面倒
アナログな管理のため、いつ報告書が上がってくるか状態が分からない
エクセルやワードで作成したものを紙に出力してから承認に回すので、余計に管理に時間がかかっている。
様々な報告書をエクセルやワードで作るのが当たり前になってしまっているからこそ、メールと一緒に様々な添付ファイルを送るのに他のソフトウェア（エクセルやワードなど）を横断して作業を行うこと自体が、気づかないうちに多くの時間を使ってしまっているという事実になかなか気づけません。さらに、添付書類の数や異なるフォーマットの書類を開く場合は容量や数によってはさらに膨大な時間を使うことになります。
知ってましたか、どれだけ非効率だったのか？
IDC社の調査によると、インフォメーションワーカー（情報を使って仕事をする人）が、1週間のうち文書の捜索に費やしている時間は、”*4時間”とのことです。つまり。1年に換算すると26日分、”約1ヶ月分”になります。皆さんが想像していたよりも多い数字じゃないでしょうか？
*「日本国内のインフォメーションワーカーが抱える生産性ギャップを埋める：IT部門の新たな課題と機会」2012年6月より参照
現場からそのまま報告したい、作業員の本音。
エクセルやワードなどを使った報告書対応の中でも、施工作業現場の解決方法に関して私たちオペトラは数多く耳にしてきました。それは施工作業現場の多くが、デジタルツールが簡単に使える環境ではないため、未だにエクセルやワードで作成した報告書を紙に印刷して対応しているところがほとんどなためです。作業を発注する管理者にとって非常に悩ましい問題です。デジタル化したくてもなかなか進められない多くの要因が、専用のアプリケーションをインストールする必要性だったり、現場作業している人がパソコンを持っていない環境だったりなど、作業者側にあるためです。しかし、作業現場の多くは面倒な報告対応を現場から離れた後ではなく、現場からそのまま報告し終わらせたいと考えています。
施工作業現場の報告書対応で重要なこと
最優先で取り組まなければいけないことは、まず紙で行っていることをデジタル化することですが、これでは手段が目的化してしまい、デジタル化することで満足してしまうケースがほとんどです。デジタル化するためには、建設工事や内装工事、塗装工事など作業内容に関わらず、作業を発注する管理者にとってどの現場にも共通して考慮しなければいけなことがあります。それは、
教育コストがほとんどかからずに導入できる。
施工現場で働いてる人の多くはIT業界の人のようにパソコンを日常的に使用していません。パソコンよりモバイルのほうが使い慣れているケースが多いのです。つまり普段使い慣れているデバイスによりそった改善方法でなければいけません。ゼロから新しいデバイスの使い方を覚えるのはとてつもない労力がかかります。
管理しやすい
作業発注者にとって管理しやすいというのは絶対的な条件ですが、何をもって管理しやすいのか、何のために何を管理しなければいけないのか、しっかりと本質を把握することが重要です。多くの施工現場で、報告された内容の承認に関する管理業務が一番時間がかかるという声を私たちオペトラとは耳にしています。
オペトラ1つで全て解決。報告書の作成、依頼、承認までワンストップ。
従来の報告書の対応でメールやエクセルなど複数のソフトウェアを使ってやっていたのを、オペトラでは全て一元化しました。アウトルックもエクセルもいりません。ブラウザ上で報告書の作成から依頼、報告内容の入力から提出、そして承認までをすべてワンストップで行えるようにしました。
アプリインストール不要。メアドだけですぐ使える
オペトラはアプリのインストールの必要はありません。お使いのブラウザからメールアドレスでサインアップしていただくと、すぐお使いになれます。
メール機能と承認機能が備わっている
オペトラ上で作成した施工報告書は作業者にそのまま通達することができ、必要であれば外部関係者へメールを送信することも可能です。そして作業者から提出された報告書をオペトラ上で承認することができ、タスクを完了させることができます。
徹底的にシンプルな操作画面。学習コスト削減へ
オペトラは誰でも簡単に使えることを念頭に製品設計しています。インターフェイスに極力無駄なボタンや機能を設置しないようにしているので、必要な報告内容に必要な入力だけするようになっています。
まとめ
施工現場の報告で一番重要なのことは、行った作業がしっかりと問題なく実行され、安全に怪我なく完了されたかどうかタイムリーに確認することです。タイムリーに確認できるようにするためには、作業終了後にすぐに現場から報告を行えるだけでなく、作業現場者にとって楽にスムーズに使えるものであり、そして管理者が報告内容を承認しやすい環境であるかどうか、両者の環境をしっかりと考慮する必要があります。当社では、施工現場作業者の報告書作成業務や管理者の承認作業の負担を軽減する業務改善ツール「オトペラ」を提供しています。施工現場の報告書のやり取りや管理業務の改善を検討されている方は、お気軽にご相談ください。
よくわからないヒヤリハットのやり方対応
製造業で起こるヒヤリハットの原因
重機を扱う製造業の現場では、工場内の機器・設備の使用や運搬作業でヒヤリハットが発生します。中でも特に「はさまれ・巻き込まれ」の事例が多く、機械によっての「墜落・転落」の事例は大きな事故につながりやすいという特徴があります。製造業でヒヤリハットが発生する原因は主に、以下の人的な要因と環境の要因の2つに分かれます。
人的な要因
人的な要因には、疲労や情報伝達不足が挙げられます。
寝不足や体調不良のまま作業をすることで、注意不足になってミスも多くなります。作業に集中できず機械に巻き込まれるなど、疲労から重大事故につながりかりかねません。
社内の情報伝達不足も人的な要因の1つです。マニュアルの改訂や作業手順などの情報が作業者に行き届かず、誤操作してしまって事故につながる可能性もあります。
環境の要因
環境の要因としては、設備の点検不足が挙げられます。機器のチェックリストを「いつものことだ」と過信してつけるなど、日々の点検業務が手を抜きがちになることもあるでしょう。少しでも懸念がある場合はメンテナンスを行いましょう。
ヒヤリハットとは?
ヒヤリハットとは、大事故や災害につながる一歩手前の出来事のことです。思いがけない出来事に「ヒヤリ」としたり、事故寸前のミスに「ハッ」としたりすることが名前の由来です。大型機械を扱うことが多い製造業では、ヒヤリハットから大事故につながる可能性が多いにあります。当たり前なことだと思われがちなことですが、実はアメリカの損害保険会社に勤めていた安全技師のハーバード・ウィリアム・ハインリッヒという方が5,000件以上の労働災害を分析して、「1件の重大な事故の背後には、29件の軽傷と300件の怪我に繋がる事故（ヒヤリハット）が起きている」という法則を見つけ1931年に本にまとめて提唱しており、現在に至るまで労働教訓として知られています。これは、大事故の発生を防ぐためには、日常的に起こるヒヤリハットを把握し、対策を立てて再発を防止することが必要であることを示しています。
製造業で起こるヒヤリハットの事例
製造業の現場では、工場内の機器・設備の使用や運搬作業でヒヤリハットが発生します。中でも特に「はさまれ・巻き込まれ」の事例が多く、機械によっての「墜落・転落」の事例は大きな事故につながりやすいという特徴があります。
転倒の事例
製造業での転倒の事例は、主に重い荷物や大きい荷物を運搬中に起こることが多く、以下のような事例があります。複数人の作業ではお互いに作業者で声かけ・気配りをすることで対策できます。また、台車などの運搬用具を使用した作業では、ストッパー付きの台車を用いるなど安全に作業できるよう対策をしましょう。
従業員2人で鉄板を運搬中に足がもつれて転倒しそうになる
台車に積んだの荷物の荷下ろし作業中、足を台車の上に乗せてしまい、台車が動いて転倒しそうになる
墜落・転落の事例
製造業や工場の墜落・転落の事例は、フォークリフトを使用する作業中や高所からの荷卸し作業中に起こることが多いです。フォークリフトの運転者は指差確認による安全確認や声かけを必須にする、高所での作業では安全帯を使用するといった対策が考えられます。
暗所で点検中に階段に気づかずに転落しそうになる
フォークリフトのパレットに荷物を積み下ろし作業中に、フォークリフトがバックしたことに気づかず2.5メートルの高さから転落しそうになる
飛来・落下の事例
製造業での飛来や落下の事例には以下のような事例があります。主に、高所からの落下物に当たりそうになる事例が多いです。高さの制限をする、運搬物の重量と運搬機械の能力を確認してから作業を行うなどの対策が考えられます。
ボール盤で作業中に霧粉が飛び、目に入りそうになる
フレコンバックの繊維ベルトが切れてフレコンバックが落下する
フォークリフトで移動させていた4段積みの金属パレットの4段目が急ブレーキにより落下する
はさまれ・巻き込まれの事例
製造業でのはさまれ、巻き込まれの事例は動力機械を扱っているときに多く、以下のようなケースがあります。異物の除去や機械の調整の時には、機械の電源を切って停止させてから作業することが良いです。
プレス機が上昇している時に物を取り出すところを、下降中に取り出そうとして手がはさまれそうになる
ボール盤で金属の穴あけ作業をしている時に、金属についた異物を取り除こうとしてドリルに手袋が巻き込まれそうになる
切れ・こすれの事例
製造業での切れ・こすれの事例は、カッターやスライサーなど刃がついた電動工具を使用する場合に多くなります。主に疲労などによる注意不足が原因のため、刃を扱う機械のチェックリストを厳重に確認したり、集中して作業に当たるといった対策が必要です。
回転カッターの刃を交換する際に、替え刃を手で掴んでしまった
電動ノコを使用して木材の加工中に、補助の木材を使用して捲くところを手で押してしまい手が歯に接触しそうになる
効率よくヒヤリハットを把握するためには？
ヒヤリハットに関する法律はありませんが、労働災害の防止のため、各社で独自にヒヤリハットに関する報告書の作成や情報共有に取り組んでいます。そのため、報告書の書式や保管期間、承認ルート、共有方法はそれぞれの企業で差があります。このような背景がヒヤリハットの把握に取り組む際にどのように対応をしていいのかわからなくしまっています。ヒヤリハットを把握する目的は、内容を報告書にまとめて提出することではなく、再発を回避して労働災害を未然に防ぐことです。そのためには、要点を押さえて簡潔に書き、関係者の間でしっかりと共有されることが重要です。共有するための製造業での報告書の書き方のポイントは以下の5つです。
速やかに記載する
ヒヤリハットの体験をしたら、早急に報告書を作成しましょう。時間が経つと記憶があいまいになってしまいます。状況を共有するには、その場の設備・環境や作業手順をできるだけ具体的に記載することが重要です。どの機械を使用しどのような作業手順だったのかがあやふやな状態で記載をすると、原因や対策を考えることも難しくなるでしょう。すぐに報告書を作成できない場合は、メモに記録を残しておきましょう。
客観的な視点で書く
ヒヤリハットの報告書は、報告者の主観や私情の記載を避け客観的な事実を書きましょう。原因や改善案を考えるためには、客観的な情報が大事です。ヒヤリハットの原因は1つとは限りません。当時の状況を記載し、多方面から分析できるようにしましょう。ヒヤリハットの報告書はミスや責任追求のための報告書ではないため、起きたことや行動したことを全て記載すると良いでしょう。
5W1Hを書く
ヒヤリハットの報告書には、必ず5W1Hを記載します。5W1Hとは、When（いつ）、Where（どこで）、Who（誰が）、What（何をしたか）、Why（原因）、How（改善案）のそれぞれの頭文字のことを指します。
分かりやすく簡単な文章で書く
ヒヤリハットの報告書に書く文章は、誰が見ても分かりやすく簡単な文章にしましょう。他部署の社員が見たり、社外の第三者が見る場合もあります。業界で使う専門用語や難しい言葉は避けましょう。
使用した機械・工具と作業手順を記載する
機械設備のヒヤリハットの主な原因は「マニュアルに記載されている作業手順を誤った」や「マニュアルの作業手順が更新されていなかった」、「そもそも機械が不良を起こしておりメンテナンスが必要だった」など、手順や工具に関することがほとんどです。ヒヤリハットの報告書の内容には、原因が何であるか判断するため、機械や工具の名称、作業順序を記載しましょう。
ヒヤリハット報告を定着させるためには？
作業管理者にとっての最大の悩みは、ヒヤリハットの内容報告の重要性は理解されているものの、製造業の現場ではヒヤリハットは日常的に起こるため、それらを毎回紙に文章を記載して責任者とやりとりをすることに時間がかかり、面倒と思う現場作業者が多かったり、報告内容により責任を感じてしまう、叱責されるかもしれないと不安を持つ現場作業者もたりと、報告業務自体がなかなか定着しないことです。
作成に手間取らないテンプレートを使用する
業務時間内に報告書作成の時間を作る
共有しやすい環境を用意する
ヒヤリハット報告を定着させるには作業管理者の方々はこれらを意識して、現場作業者の方々がスムーズに報告を行える環境を準備することが重要です。
オペトラなら全て解決
上述の通り、製造業のヒヤリハットの報告書提出を定着させるためには、現場作業者の負担を軽減することが重要です。デジタルツールを利用することで、作業員の報告書作成から提出のやり取りを効率化し、管理者の業務工数を大幅に削減することができます。オペトラはまさにそういった管理者と現場のニーズに対応するために製品開発されました。
ヒヤリハットのテンプレートがすでに用意されている
様々なケースのヒヤリハットのテンプレートをオペトラは用意しています。また、テンプレートの文章を更新することで、すべての現場にヒヤリハット事項共有時に最新情報を届けることができるので意識醸成を行うことが可能です。
ツールを使うための学習コストが圧倒的に低い
オペトラは誰でも簡単に使えることを念頭に製品設計しています。インターフェイスに極力無駄なボタンや機能を設置しないようにしているので、必要な報告内容に必要な入力だけするようになっています。
どのデバイスからでもすぐに利用可能
タブレットでもスマホでもアプリのインストールなしで利用可能です。必要なのはメールアドレスだけです。
まとめ
製造業のヒヤリハットの報告書は、ヒヤリハットの原因と対策案を記載して再発を防止するために作成します。ヒヤリハットの報告が定着化すれば、社内で頻度が高い事例を共有して対策を立てることができ、労働災害も未然に防ぐことができます。当社では、現場作業者の報告書作成業務や管理者の確認作業の負担を軽減する業務改善ツール「オトペラ」を提供しています。ヒヤリハットの報告書のやり取りや管理業務の改善を検討されている方は、お気軽にご相談ください。